Zam gelecek beklentisiyle tüketicilerin siparişlerini iptal eden satıcılara ikazda bulunuldu.
Ticaret Bakanlığı, rastgele bir açıklama yapmadan yahut sipariş edilen malın stokta bulunmadığını öne sürerek internet üzerinden verilen siparişleri iptal eden 6 firmaya, 9 milyon 252 bin 704 TL idari para cezası uygulandığını açıkladı. Bu ceza, 2023’ün birinci 5 ayında yapılan kontroller sonucu geldi. 2022 genelinde ise 46 firmaya 41,2 milyon TL’lik ceza verildiği belirtildi.
ŞİKAYET MÜRACAATLARINDA ARTIŞ
Bakanlıktan yapılan açıklamada, son günlerde klasik ve toplumsal medyada yer alan haberler ile bakanlığa intikal eden müracaatlarda; yaşanan kur ve fiyat artışları sebebiyle elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz olarak iptal edildiğine yönelik şikayetlerde artış yaşandığı belirtildi.
Bu bahse ait gerekli inceleme ve kontrollerin başlatıldığı vurgulanan açıklamaya şöyle devam edildi:
“Bu kapsamda, Bakanlık tarafından kesimde faaliyet gösteren firmaların bilgilendirilmesi gayesiyle Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Federasyonuna iletilen yazıda rastgele bir münasebet göstermeksizin yahut stokta bulunmayan bir malın satışı nedeniyle uzaklıklı mukavelenin satıcı tarafından iptal edilmesinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Aralıklı Kontratlar Yönetmeliğinin ilgili kararlarına terslik teşkil ettiği belirtilmiştir.
Söz konusu yazıda devamla, Bakanlık tarafından gerçekleştirilecek inceleme ve kontroller sonucunda ilgili mevzuat kararlarına terslik teşkil ettiği tespit edilen süreç ve uygulamalara ait olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da öngörülen idari yaptırımların uygulanacağı ihtarında bulunulmuştur.”
ilerihaber
